Privacybeleid

Bentior (bentior.nl) hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, en welke rechten jij hebt. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens verzamelen we?

  • Bestelgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalinformatie — nodig om je bestelling te verwerken en te bezorgen.
  • Personalisatiegegevens: foto's, namen of initialen die je uploadt voor gepersonaliseerde sieraden — uitsluitend gebruikt voor het vervaardigen van jouw bestelling.
  • Websitegegevens: informatie over je bezoek aan onze website (zoals IP-adres, browsertype en bekeken pagina's) via cookies en vergelijkbare technieken.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

  • Het verwerken, vervaardigen en bezorgen van je bestelling
  • Klantenservice en communicatie over je bestelling
  • Het versturen van marketing-e-mails, alleen als je daarvoor toestemming hebt gegeven (afmelden kan altijd)
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de fiscale bewaarplicht)

Delen met derden

We delen je gegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze diensten te leveren, zoals ons e-commerceplatform (Shopify), betaalproviders, productiepartners en bezorgdiensten. Met deze partijen zijn passende afspraken gemaakt. We verkopen je gegevens nooit aan derden. Wanneer gegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen we voor passende waarborgen.

Bewaartermijnen

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je het recht op inzage, rectificatie, verwijdering en overdraagbaarheid van je gegevens, evenals het recht om bezwaar te maken tegen verwerking of een gegeven toestemming in te trekken. Stuur je verzoek naar info@bentior.nl. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies (noodzakelijk voor het functioneren van de winkel) en — alleen met jouw toestemming — analytische en marketingcookies. Je kunt cookies beheren of verwijderen via je browserinstellingen.

Contact

Vragen over dit privacybeleid? Mail ons op info@bentior.nl.